ความมุ่งมั่นของเราต่อคุณภาพ
Global Diamond เป็นมากกว่าแค่บริษัทค้าขายเพชร
คุณภาพการจัดส่ง - การจัดส่งได้รับการสนับสนุนจากอุปกรณ์ตรวจสอบที่ครอบคลุมและระบบการประกันคุณภาพภายในองค์กรของเรา
เราได้ติดตั้งอุปกรณ์ตรวจสอบดังต่อไปนี้ไว้ที่สำนักงานใหญ่ของเรา และได้จัดตั้งระบบภายในสำหรับการตรวจสอบขาเข้าและขาออก นอกเหนือจากการตรวจสอบมาตรฐานแล้ว เรายังสามารถเพิ่มความถี่ในการตรวจสอบและกำหนดเกณฑ์การตรวจสอบเฉพาะ (อุปกรณ์ สภาพการวัด ความถี่ และมาตรฐานผ่าน/ไม่ผ่าน) ตามการใช้งานเฉพาะของลูกค้าได้
ด้วยการปรับแต่งการตรวจสอบเหล่านี้ เราจึงลดภาระการทดสอบการยอมรับให้กับลูกค้าของเรา และมอบผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจผ่านบริการแบบครบวงจร
การตรวจสอบด้วยสายตา
การวิเคราะห์ขนาดอนุภาค
การตรวจสอบเม็ดหยาบ
การวิเคราะห์ธาตุ
อื่น
คุณภาพการผลิต - การตรวจสอบสถานที่ผลิตอย่างสม่ำเสมอ
เราไปเยี่ยมชมโรงงานผลิตของพันธมิตรของเราหลายครั้งต่อปี เพื่อตรวจสอบขั้นตอนการควบคุมคุณภาพของพวกเขา
นอกจากนี้ เมื่อมีกระบวนการที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าเฉพาะราย เราจะทำการตรวจสอบบันทึกและปฏิบัติการในสถานที่ตามความจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการเหล่านี้ดำเนินการอย่างถูกต้อง
ตอบสนองต่อปัญหาด้านคุณภาพอย่างรวดเร็ว
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดระหว่างการตรวจสอบขาเข้าของเราจะถูกส่งคืนไปยังผู้ผลิต จากนั้นเราจะขอให้ผู้ผลิตระบุสาเหตุและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนการแก้ไขข้อบกพร่องตามมาตรฐาน ISO ของตน หากคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรไม่เพียงพอ เราจะไปตรวจสอบสถานที่โดยทันทีเพื่อแก้ไขปัญหา
นอกจากนี้ ในกรณีที่เกิดข้อร้องเรียนหลังจากส่งมอบสินค้าให้ลูกค้าแล้ว เราจะไม่เพียงแค่แจ้งปัญหาไปยังผู้ผลิต แต่เราจะตรวจสอบปัญหาโดยทันทีโดยใช้ตัวอย่างสินค้าที่เก็บไว้ในบริษัท (เก็บรักษาไว้นานกว่าห้าปี) ในขณะที่ให้ความสำคัญกับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ทดแทนอย่างรวดเร็วเพื่อลดผลกระทบต่อกระบวนการผลิตของลูกค้า เราจะดำเนินการตรวจสอบหาสาเหตุที่แท้จริงต่อไป
แนวทางริเริ่มเพื่อวิธีการประเมินคุณภาพแบบใหม่
เรามุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมในการพัฒนาอุตสาหกรรมการผลิต รวมถึงลูกค้าของเรา โดยการนำวิธีการตรวจสอบและประเมินผลแบบใหม่มาใช้โดยไม่ยึดติดกับเทคนิคการตรวจสอบและประเมินผลแบบเดิมที่ใช้เม็ดขัด ในการนี้ เราเข้าร่วมการประชุมทางวิชาการและแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้ผลิตอุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอ
นอกจากนี้ การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ผลิตวัสดุสังเคราะห์เกี่ยวกับมาตรฐานการยอมรับภายในองค์กรของเรา ซึ่งใช้อุปกรณ์ที่เราได้นำมาใช้ภายในองค์กรนั้น ไม่เพียงแต่เน้นย้ำถึงความสำคัญของการตรวจสอบต่อผู้ผลิตเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมให้พวกเขานำอุปกรณ์ใหม่มาใช้ด้วย
(ตัวอย่าง: การวัดรูปร่างของอนุภาคหลายแสนอนุภาคโดยใช้การวิเคราะห์ภาพ ทำให้สามารถวัดปริมาณลักษณะรูปร่างของอนุภาคเหล่านั้นได้)